+32 2 141 01 95Belgische A+79750
NL · EUR
Bruno CasinoWAAR SPEL EN VERTROUWEN SAMENKOMEN
Claim bonusAccount aanmakenLoginGeld opnemenSupportAlles tonen
AccountRegistrerenActiesBonuscodeSpellen
Vijf vaste tools

Voordat je speelt: verantwoord spelen bij Bruno Casino

Speel alleen als je 21 jaar of ouder bent; stortings-, inzet- en sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting zitten standaard in elk account.

Belgische licentie A+79750Gereguleerd door de Belgische Kansspelcommissie sinds 2011
Jouw kader

Wat geldt er voor jou in België?

Handig wanneer je net een account opende en wilt weten welke vangrails er in België gelden.

Minimumleeftijd21+
LicentieA+79750, Belgische Kansspelcommissie
Nationaal registerEPIS
SOS Spelen0800 35 777
Vragen over limieten[email protected]
Zodra je inlogt

Zelf bepalen hoeveel tijd en geld er meegaan

Bij Bruno Casino regel je dat zelf, in je eigen account, zonder tussenkomst van iemand anders.

Plafond eerst, spel later
Zodra je geld op je account wil zetten, geldt het plafond dat je vooraf zelf instelde; zet dat ruim voor je eerste spel vast.
Grens eerst, inzet erna
Op het moment dat je een inzet plaatst, begrenst deze instelling hoe hoog je gaat; stel hem in zodra je merkt dat je sneller ophoogt.
Als de tijd wegsmelt
Terwijl je speelt, houdt de sessielimiet bij hoe lang je achter elkaar doorgaat en stopt je op het punt dat je vooraf koos.
Even geen toegang nodig?
Wanneer je merkt dat je even afstand nodig hebt, legt een time-out je account stil, zonder dat je iets definitief afsluit.
Wil je helemaal stoppen?
Is spelen geen ontspanning meer, dan sluit je je account voor langere tijd af; in België controleert de Belgische Kansspelcommissie elke inzet tegen EPIS.
Jouw route

Waar stel je je limiet in?

Bij Bruno Casino kies je je grens liever vroeg dan laat, en die instelling blijft daarna staan.

Eerst je profiel, dan je grens
Zodra je bent ingelogd, open je je profiel via je e-mailadres en controleer je of je gegevens kloppen.
Van menu naar één plek
Eenmaal in het menu zoek je het onderdeel voor verantwoord spelen op, waar alle limieten bij elkaar staan.
Als je twijfelt welke grens
Daarna kies je of je een stortings-, verlies- of tijdslimiet wil; kijk goed welke soort bij je vraag past.
Staat je limiet goed?
Tot slot bevestig je je keuze en kijk je in je account of de limiet meteen zichtbaar staat, voor je verder speelt.
Als het niet meer luchtig voelt

Waar kan ik hulp krijgen in België?

Handig op het moment dat je merkt dat spelen zwaarder weegt dan je had gedacht.

SOS Spelen / SOS Jeux
SOS Spelen is de Belgische hulplijn voor spelers en hun naasten: bereikbaar dag en nacht, gratis en vertrouwelijk, ook als je gewoon eens wil horen hoe anderen het aanpakken. 0800 35 777 gamingcommission.be
De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)
De DrugLijn beantwoordt vragen over alcohol, drugs, gamen en kansspelen, voor spelers en voor wie zich zorgen maakt over iemand in de buurt; telefonisch op weekdagen en via chat in de namiddag. druglijn.be
Gokhulp.be
Bij Gokhulp.be werk je in het Nederlands op je eigen tempo: zelfhulp, begeleide online trajecten en korte testen om te zien waar je staat, zonder dat je ergens binnenstapt. gokhulp.be
Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)
Aide en ligne joueurs is er in het Frans, gratis en anoniem, om te stoppen of minderen met spelen, alleen of samen met een psycholoog, wanneer je daar klaar voor bent. joueurs.aide-en-ligne.be

Wat is het verschil tussen een pauze en zelfuitsluiting?

Hoe lang wil je wegblijven? Een time-out zet je zelf aan in je casino-account en legt de toegang stil voor enkele uren of dagen. Je saldo en gegevens blijven bewaard, maar inloggen lukt niet tot de periode voorbij is.

Eerst dicht, en dan pas weer open. Zelfuitsluiting in je account sluit de toegang voor een lange periode en kan niet vroeger worden opgeheven. Je kiest de duur bij het starten; tot die afloopt, blijft je account gesloten en kan niemand dat terugdraaien.

Overal in België geweigerd. België heeft een nationaal register: EPIS, beheerd door de Kansspelcommissie. Je vraagt het aan via itsme of je eID-kaartlezer; ook een naaste kan een uitsluiting aanvragen. Opheffen kan altijd, maar toegang komt pas terug na een wachttijd van 3 maanden. gamingcommission.be

Controle eerst, rust daarna

Als je een account opent. Bij je aanmelding controleert Bruno Casino je leeftijd; pas vanaf 21 jaar krijg je toegang tot spellen. Voor je eerste uitbetaling leg je een identiteitsbewijs over, zodat de leeftijd klopt.

Rust op elk toestel. Op de laptop in de woonkamer kun je een filter instellen dat goksites blokkeert. Zo blijft de telefoon van je zoon of dochter buiten bereik van een spelletje.

Als je iemand ziet worstelen. Zodra je merkt dat iemand verstrikt raakt, helpt een gesprek zonder verwijt meer dan aandringen. SOS Spelen luistert dag en nacht, ook naar partners en vrienden.

Tekenen dat een grens nu helpt

Hoe eerder je zulke tekens bij jezelf opmerkt, hoe makkelijker een grens of een pauze nog volstaat. Een limiet stel je in voor je begint, niet na een verlies, en een time-out kost je niets.

Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is een grens de logische volgende stap.

  • Je speelt langer door dan je had afgesproken
  • Geld voor vaste kosten gaat naar het spel
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Een verlies speel je meteen weer weg
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Stoppen lukt niet meer wanneer je wil
  • Je speelt om je zorgen even te vergeten
Steun bij je vraag

Je wilt minderen of even stoppen

Na deze antwoorden weet je wat een pauze, een limiet en EPIS met je account doen.

Wat verandert een time-out aan mijn account en wanneer kan ik weer spelen?+
Zodra je een time-out instelt, gaat de toegang tot je account meteen dicht voor de gekozen periode. Je saldo en gegevens blijven bewaard, zodat niets verloren gaat. Pas na afloop van die periode kun je weer inloggen en verder spelen.
Kan ik mijn stortingslimiet ook via mijn telefoon instellen?+
Ja, daarvoor gebruik je hetzelfde accountgedeelte als op een computer. Log in op je telefoon, open je profiel en je vindt daar dezelfde limieten terug. De mobiele versie biedt geen aparte regels, dus je grens geldt meteen op elk toestel.
Waar pas ik een limiet aan die ik eerder heb ingesteld?+
In hetzelfde gedeelte van je account waar je de grens hebt aangezet, kun je ze ook aanpassen. Een verlaging gaat doorgaans meteen in, een verhoging vraagt om bevestiging en laat zich niet even snel terugdraaien. Zo blijft een grens een beslissing die je niet in een opwelling omzet.
Mijn partner speelt te veel; waar kan ik als naaste terecht?+
SOS Spelen is gratis bereikbaar op 0800 35 777, elke dag en elk uur, ook voor familieleden. Daarnaast kun je bij De DrugLijn terecht met vragen over gokken van iemand in je omgeving. Je hoeft de situatie dus niet alleen te dragen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting vroeger laten eindigen dan gepland?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de volledige periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die weken is er geen weg terug, ook niet via de klantendienst. Kies de duur daarom bewust en wat ruimer dan je denkt nodig te hebben.
Sluit een zelfuitsluiting bij Bruno Casino ook andere goklocaties?+
Nee, een uitsluiting in je account geldt alleen hier. Wil je in heel België niet meer kunnen spelen, dan vraag je een opname in EPIS aan bij de Kansspelcommissie; elke kansspelzaak en elke website controleert die lijst. Een derde kan die aanvraag ook voor jou indienen.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.